Новые игроки рынка связи В Воронеже теперь еще один GSM-оператор
19 августа 2005 года компания Tele2 Россия (европейский холдинг Tele2),
ввела в коммерческую эксплуатацию GSM-сеть в Воронежской области. С приходом этого
оператора у нас четыре GSM-оператора, и шесть операторов подвижной связи.
В конце августа с приходом Tele2 в Воронеже, занята
"вакансия" дешевого GSM-оператора. Напомним, что операторы "большой
тройки" (GSM) не ведут заметных ценовых войн. Например, при старте "МегаФона" в
конце 2002 года было заявлено: "Мы не будем вести демпинговую политику, для нас главное –
обеспечить качество услуг". Таким образом, все операторы признали, что ценовые войны
невыгодны и они не будут делать ставку на дешевизну.
Сегмент "дорогой" связи в Воронеже представлен "Скай
Линком" (Sky Link) – тарифные планы (ТП) компании позиционируются для бизнеса и являются
либо безлимитными, либо включают большие предоплаченные пакеты, в том числе мобильного
Интернета, а также бесплатную внутрисетевую связь.
В сегменте "дешевой" связи в Воронеже работает
"Кодотел", будущее которого не совсем ясно (в связи с тем, что частоты, на которых
работает "Кодотел", по решению Минсвязи с 2007 года подлежат освобождению).
"Прелесть" появления новых операторов, на мой взгляд, заключается
еще и в парадоксальной "не-конкуренции" с "большой тройкой". Это
проявляется не только в ориентации на разные сегменты рынка, но и в том, что ни один из новых
операторов ("Скай Линк", Теlе2, даже наш "Кодотел") не обеспечивает
конкурентоспособного покрытия по области.
Хотя по России в целом, особенно в крупных городах, ситуация лучше. Роуминг
Теlе2 в России обеспечивается теми же операторами "большой тройки" по ценам
по ценам 18 руб. за минуту с НДС, тарификация поминутная.
Тарифы Tele2
Абонентам Tele2 предложены три тарифных плана: "Мечта",
"Город" и "Круг". ТП "Мечта" отличается низкой стоимостью
вызовов на мобильные* $0,02 (0,7 руб.) и на городские $0,13 (4,5 руб.). ТП
"Город" отличается стоимостью исходящих в $0,1 (3,4 руб.) и $0,05 (1,7 руб.) на входящие
немобильные*. ТП "Круг" при абонплате более 200 руб./месяц предлагает бесплатные
исходящие внутри сети Tele2. Входящие с мобильных* бесплатны на всех тарифных планах.
Подключение к Tele2 возможно только с федеральным номером, как заявили в
компании, городские номера "будут возможны при востребованности".
Низкие цены (лозунг компании: "Всегда дешевле!"), по заявлению
компании, обусловлены тем, что "компания работает по снижению затрат". Насколько
воронежской Tele2 удастся соблюсти баланс "снижение затрат/качество обслуживания",
покажет время.
Один из заявленных плюсов Tele2 – простые схемы обслуживания. Справочник
абонента – это сравнительно маленькая книжечка. Прайс-лист ТП не превышает размером пачку
сигарет (нормального размера шрифт). "Схема обслуживания, тарифы и т.д. должны быть
максимально упрощены. Абонент не должен думать о том, как ему что-то сделать, – все очень
просто" , – заявил Александр Шинкевич, замдиректора по операциям Tele2.
Вместе с тем особой "простоты" мне заметить не удалось. Может,
дело в том, что межгород вынесен в отдельный прайс и нет "льготного" времени? Так же,
как и у других, различаются "мобильные", "внутрисетевые" и
"городские", да и активация карт оплаты у операторов практически аналогична.
Короткая практика
Недельное пользование услугами сети Tele2 не выявило особых минусов. Качество
передачи голоса субъективно хуже, возникали и пропадание частей слов, и "бульканье", но
это можно отнести к особенностям местности, в которой я находился. Также на углу Плехановской и
Кольцовской 23-25 августа (17.00-18.00) были трудности с дозвоном на "Билайн":
множество попыток были неудачны**, один раз даже телефон выдал надпись "Сеть занята!".
И все же качество связи оценить достаточно трудно, об объективных тестах пока
нет информации.
Удивила некоторая путаница в биллинге и прайсе. В прайсах цена указана в у.е.
(USD) без НДС, а биллинг ведется в рублях. Зато наглядно видно, как $0,13 превращаются не в
"три с копейками", а почти в 4,6 рубля.
Межгород в Tele2 указан в прайсе в рублях. Так, звонок на любой российских
телефон обойдется в 6 рублей плюс местный тариф, тарификация с округлением до целой минуты.
Например, звонок в Липецк стоит на ТП "Мечта" 6+4,6=10,6 рублей за минуту (минуты
округляются, т.е. 1 минута 10 сек обойдется в 21,2 руб.).***
Дополнительные…
В Ростовской и Омской областях (как написано в "Справочнике
абонента") абоненты Tele2 могут воспользоваться IP-телефонией (VoIP) с мобильного по более
дешевым ценам. Причем VoIP предоставляется не через шлюз стороннего оператора, а самой Tele2
(при использовании стороннего шлюза абонент платит "звонок на городской телефон + тариф
VoIP", а у Tele2 это впрямую дешевле). Возможно, это будет и в Воронеже, если вспомнить, что
Tele2 в Воронеже – это ЗАО "Вотек Мобайл", имеющее лицензию на IP-телефонию.
Из интересных моментов хотелось бы отметить отсутствие в договоре пункта о
расторжении при условии непользования абонентом услугами Tele2. Операторы "большой
тройки" расторгают договор, если в течении 90-180 дней абонент не воспользовался какой-либо
платной услугой или при наличии задолженности (подробности у операторов). Основная цель такого
расторжения договора – отсечь "мертвых" абонентов, тем более что процент тех, кто для
отказа от услуг оператора посетит офис, близок к нулю. Проще "выкинуть симку и забыть".
Цифры
По оценкам источников, близких к операторам, количество абонентов Tele2 в
Воронеже может достигать 10-40 тысяч (на начало сентября). Количество активных (пользующихся
услугами) абонентов узнать вряд ли удастся – на пресс-конференции Tele2 отказались сообщить эти
цифры по Белгородской области, впрочем, как и цифры, сколько в среднем тратят на связь абоненты
(ARPU). Также господин Шинкевич уклонился от рассказа о планах по набору абонентской базы,
заявив, что компания не стремится к "показателям" и не строит амбициозных планов. С. Дитятев
* Под мобильными компаниями понимают: "Билайн",
"МТС.РеКом", "МегаФон", Tele2, "Кодотел", "Сотел" ;
как правило, местные подключения. Подробности у операторов.
** Короткие, очень частые гудки, после набора номера говорят о сбое сети. При
этом телефон как бы пытается "звонить"и сбрасывает вызов только по тайм-ауту.
*** Стоимость междугородного вызова состоит из местного тарифа +
"междугородняя составляющая". Междугородняя составляющая по ЦЧР у
"Билайн"и МТС 3,6 руб. (всего получается ~6-11 рублей). "МегаФон"указывает
межгород в ТП окончательной суммой 6-8 руб. (ЦЧР). По России, кроме центральных областей,
стоимость минуты у "большой тройки"составляет порядка 10 руб.
"Большая тройка" – устоявшееся определение российских GSM-
операторов: "Билайн", "МегаФон", МТС.
Цены, указанные операторами в у.е. ($), пересчитаны в рубли по условному
курсу $1=29 рублей, действительны на 5 сентября 2005 года. К ценам, указанным в ТП без НДС,
прибавлен НДС 18%.
